.. _comunicazione: Comunicazione ============= .. important:: Questi moduli sono disponibili solo con licenza Full. Gli SMS vanno comunque acquistati separatamente. Puoi contattare i tuoi utenti in diversi modi. SMS --- Invio SMS ^^^^^^^^^ Per inviare un sms ad uno o più utenti, vai in **Anagrafica** e seleziona gli utenti attraverso la casella *Check* posta a sinistra della tabella. Clicca poi su **Invia SMS** in alto. Nella pagina successiva trovi: * **Contatti selezionati**: è la lista degli utenti selezionati; vengono mostrati solo quelli che in anagrafica hanno un numero di telefono inserito. Per eliminare uno dei destinatari, clicca sul cestino accanto al nome. * **Tipo SMS**. Seleziona tra uno dei due tipi di sms disponibili. * SMS Smart; costano **1 credito/sms** e il mittente sarà un numero casuale assegnato dal servizio di messaggistica; inoltre non puoi concatenare gli sms, cioè puoi mandare un messaggio di max. 160 caratteri. * SMS Pro; costano **1,6 crediti/160 caratteri**, il mittente può essere personalizzato (nella tua pagina oratorio) e puoi concatenare sms. Archivio SMS ^^^^^^^^^^^^ In **Comunicazione -> SMS** trovi l'archivio di tutti gli SMS inviati, con il relativo esito. Cliccando su **Credito residuo** puoi vedere quanti SMS ti rimangono; sulla sinistra trovi anche un elenco delle ricariche che hai fatto. Email ----- Invio Email ^^^^^^^^^^^ Per inviare un'email ad uno o più utenti, vai in **Anagrafica** e seleziona gli utenti attraverso la casella *Check* posta a sinistra della tabella. Clicca poi su **Invia Email** in alto. Nella pagina successiva trovi: * **Contatti selezionati**: è la lista degli utenti selezionati. Per eliminare uno dei destinatari, clicca sul cestino accanto al nome. * **Oggetto**: l'oggetto della mail; * **Messaggio**: il testo della mail; * **Allegato**: puoi allegare un documento alla mail che stai inviando. L'allegato non verrà salvato sui nostri sistemi, verrà eliminato subito dopo l'invio della mail. Archivio Email ^^^^^^^^^^^^^^ In **Comunicazione -> Email** trovi l'archivio di tutte le mail inviate. Telegram -------- Telegram è un'applicazione simile alla più nota *Whatsapp*, permette cioè di mandare messaggi in maniera gratuita. Registrazione ^^^^^^^^^^^^^^ Per poter contattare gli utenti, è anzitutto necessario che essi eseguano il login di Segresta su Telegram. #. Installa Telegram sul tuo smartphone e registrati. #. Invita gli utenti ad accedere a Segresta (da pc o smartphone), inserendo username e password. #. Cliccando poi sul proprio nome, in alto a destra, compare il link **Telegram**. Se stai usando lo smartphone, clicca su **Apri Telegram**, altrimenti clicca su **Invia SMS**: in questo caso ti verrà mandato un SMS contenente il link da aprire con Telegram. #. Aperto Telegram (in uno dei due modi), clicca su **Avvia** in basso alla finestra; #. Se tutto va bene, vedrai un messaggio di benvenuto e il logo dell'oratorio a cui sei affiliato. #. Ora l'utente puo ricevere i messaggi che gli invii .. warning:: Attualmente non è possibile la funzione inversa, cioè l'utente non può inviarti messaggi direttamente da Telegram su Segresta. Invio messaggio ^^^^^^^^^^^^^^^ Per inviare un telegram ad uno o più utenti, vai in **Anagrafica** e seleziona gli utenti attraverso la casella *Check* posta a sinistra della tabella. Clicca poi su **Telegram** in alto. Nella pagina successiva trovi: * **Contatti selezionati**: è la lista degli utenti selezionati. Vengono mostrati solo quelli che hanno un account Telegram attivo. Per eliminare uno dei destinatari, clicca sul cestino accanto al nome. * **Messaggio**: il testo della mail; .. note:: A breve verrà inserita la funzione per poter allegare anche immagini e documenti. Utenti attivi ^^^^^^^^^^^^^^ In **Comunicazione -> Telegram** trovi quanti utenti usano attualmente Telegram. Contatta gli iscritti al tuo evento ------------------------------------ Puoi scegliere anche di contattare solo gli iscritti al tuo evento. Per fare ciò, vai nella pagina delle Iscrizioni e clicca su **Contatta tutti gli utenti**. Nella pagina successiva puoi scegliere se contattare tutti gli iscritti (semplicemente cliccando sul pulsante in fondo alla pagina *Invia!*) oppure se fare una selezione, in base ai dati anagrafici o in base a qualche specifica data nell'iscrizione. Puoi ad esempio contattare solo quelli che partecipano alla Mensa durante il CRE.