Comunicazione

Importante

Questi moduli sono disponibili solo con licenza Full. Gli SMS vanno comunque acquistati separatamente.

Puoi contattare i tuoi utenti in diversi modi.

SMS

Invio SMS

Per inviare un sms ad uno o più utenti, vai in Anagrafica e seleziona gli utenti attraverso la casella Check posta a sinistra della tabella. Clicca poi su Invia SMS in alto. Nella pagina successiva trovi:

  • Contatti selezionati: è la lista degli utenti selezionati; vengono mostrati solo quelli che in anagrafica hanno un numero di telefono inserito. Per eliminare uno dei destinatari, clicca sul cestino accanto al nome.

  • Tipo SMS. Seleziona tra uno dei due tipi di sms disponibili.

    • SMS Smart; costano 1 credito/sms e il mittente sarà un numero casuale assegnato dal servizio di messaggistica; inoltre non puoi concatenare gli sms, cioè puoi mandare un messaggio di max. 160 caratteri.
    • SMS Pro; costano 1,6 crediti/160 caratteri, il mittente può essere personalizzato (nella tua pagina oratorio) e puoi concatenare sms.

Archivio SMS

In Comunicazione -> SMS trovi l’archivio di tutti gli SMS inviati, con il relativo esito. Cliccando su Credito residuo puoi vedere quanti SMS ti rimangono; sulla sinistra trovi anche un elenco delle ricariche che hai fatto.

Email

Invio Email

Per inviare un’email ad uno o più utenti, vai in Anagrafica e seleziona gli utenti attraverso la casella Check posta a sinistra della tabella. Clicca poi su Invia Email in alto. Nella pagina successiva trovi:

  • Contatti selezionati: è la lista degli utenti selezionati. Per eliminare uno dei destinatari, clicca sul cestino accanto al nome.
  • Oggetto: l’oggetto della mail;
  • Messaggio: il testo della mail;
  • Allegato: puoi allegare un documento alla mail che stai inviando. L’allegato non verrà salvato sui nostri sistemi, verrà eliminato subito dopo l’invio della mail.

Archivio Email

In Comunicazione -> Email trovi l’archivio di tutte le mail inviate.

Telegram

Telegram è un’applicazione simile alla più nota Whatsapp, permette cioè di mandare messaggi in maniera gratuita.

Registrazione

Per poter contattare gli utenti, è anzitutto necessario che essi eseguano il login di Segresta su Telegram.

  1. Installa Telegram sul tuo smartphone e registrati.
  2. Invita gli utenti ad accedere a Segresta (da pc o smartphone), inserendo username e password.
  3. Cliccando poi sul proprio nome, in alto a destra, compare il link Telegram. Se stai usando lo smartphone, clicca su Apri Telegram, altrimenti clicca su Invia SMS: in questo caso ti verrà mandato un SMS contenente il link da aprire con Telegram.
  4. Aperto Telegram (in uno dei due modi), clicca su Avvia in basso alla finestra;
  5. Se tutto va bene, vedrai un messaggio di benvenuto e il logo dell’oratorio a cui sei affiliato.
  6. Ora l’utente puo ricevere i messaggi che gli invii

Avvertimento

Attualmente non è possibile la funzione inversa, cioè l’utente non può inviarti messaggi direttamente da Telegram su Segresta.

Invio messaggio

Per inviare un telegram ad uno o più utenti, vai in Anagrafica e seleziona gli utenti attraverso la casella Check posta a sinistra della tabella. Clicca poi su Telegram in alto. Nella pagina successiva trovi:

  • Contatti selezionati: è la lista degli utenti selezionati. Vengono mostrati solo quelli che hanno un account Telegram attivo. Per eliminare uno dei destinatari, clicca sul cestino accanto al nome.
  • Messaggio: il testo della mail;

Nota

A breve verrà inserita la funzione per poter allegare anche immagini e documenti.

Utenti attivi

In Comunicazione -> Telegram trovi quanti utenti usano attualmente Telegram.

Contatta gli iscritti al tuo evento

Puoi scegliere anche di contattare solo gli iscritti al tuo evento. Per fare ciò, vai nella pagina delle Iscrizioni e clicca su Contatta tutti gli utenti. Nella pagina successiva puoi scegliere se contattare tutti gli iscritti (semplicemente cliccando sul pulsante in fondo alla pagina Invia!) oppure se fare una selezione, in base ai dati anagrafici o in base a qualche specifica data nell’iscrizione. Puoi ad esempio contattare solo quelli che partecipano alla Mensa durante il CRE.