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  Plugin Ticketing

 

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📍 Dove si trova in Segresta: Sidebar › Tickets → Ticketing (per controllo accessi) · oppure Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate → Genera ticket (per configurazione)

Index ​

💡 Task ​

Inizia da qui ​

Il plugin Ticketing ti permette di gestire i biglietti elettronici per gli eventi in modo semplice:

  • Al termine dell’iscrizione a un evento, viene creato in automatico un biglietto PDF con QR code.
  • Puoi scaricare il biglietto dalla segreteria o dalla tua area riservata.
  • Per entrare all’evento, basta mostrare il biglietto (cartaceo o dal telefono) e far scansionare il QR code.
  • Il sistema controlla subito la validità del biglietto e tiene traccia di ingressi e uscite.

Per gli admin è possibile anche inviare i biglietti via email, personalizzare la grafica del PDF e vedere tutti gli accessi in tempo reale.

⚡ Azioni rapide ​

Attivare i ticket per un evento Admin ​

🎯 Vuoi generare biglietti per un evento?

In pratica

📍 Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate → Genera il ticket al termine dell'iscrizione

  1. Vai su Eventi dalla sidebar
  2. Seleziona l'evento e clicca su Modifica
  3. Vai alla sezione Opzioni avanzate
  4. Attiva l'opzione "Genera il ticket al termine dell'iscrizione" → SI
  5. (Opzionale) Carica una grafica personalizzata cliccando su "Carica grafica ticket personalizzata"
  6. Salva l'evento

Dopo l'attivazione:

  • Ogni nuova iscrizione genererà automaticamente un biglietto PDF con QR code
  • Gli utenti potranno scaricare il biglietto dall'area riservata
  • La segreteria potrà scaricare tutti i biglietti dalla lista iscrizioni

Grafica personalizzata

Carica un'immagine PNG o JPG (dimensione consigliata: 4526 x 1810 pixel). Il QR code verrà stampato automaticamente nel riquadro bianco dell'immagine. Se non carichi una grafica, verrà usato il modello predefinito.

Controllare gli accessi Admin ​

🎯 Vuoi registrare ingressi e uscite all'evento?

In pratica

📍 Tickets → Ticketing → Seleziona evento

  1. Vai su Tickets dalla sidebar
  2. Clicca su Ticketing
  3. Seleziona l'evento dalla lista
  4. Per registrare un ingresso:
    • Scansiona il QR code del biglietto con la fotocamera o inserisci manualmente il codice
    • Il sistema verifica automaticamente:
      • Che il biglietto sia valido
      • Che non sia già stato utilizzato
      • Che l'iscrizione sia pagata
    • Se tutto è ok, l'ingresso viene registrato con data e ora
  5. Per registrare un'uscita:
    • Scansiona di nuovo il QR code
    • L'uscita viene registrata con data e ora

Cosa vedi:

  • Lista degli ingressi registrati in tempo reale
  • Nome dell'iscritto, data e ora di ingresso/uscita
  • Stato del pagamento (se non pagato, viene mostrato un avviso)

Biglietti non pagati

Se un biglietto non è ancora pagato, viene mostrato un avviso ma l'ingresso può comunque essere registrato. Controlla sempre lo stato del pagamento prima di permettere l'ingresso.

Scaricare un biglietto Admin Utente ​

🎯 Vuoi scaricare il biglietto PDF?

In pratica

Per Admin: 📍 Eventi → Seleziona evento → Iscrizioni → Clicca sull'iscrizione → Scarica ticket

Per Utente: 📍 Area riservata → Iscrizioni → Seleziona iscrizione → Scarica ticket

  1. Vai alla lista delle iscrizioni
  2. Seleziona l'iscrizione
  3. Clicca su Scarica ticket o Download ticket
  4. Il biglietto PDF viene scaricato con il QR code

Il biglietto contiene:

  • Grafica personalizzata (se configurata)
  • QR code univoco per la scansione
  • Informazioni dell'evento e dell'iscritto
  • Data e ora di generazione

Attivare i ticket per un evento ​

Configurazione base ​

📍 Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate → Genera il ticket al termine dell'iscrizione

Procedura:

  1. Vai su Eventi dalla sidebar
  2. Seleziona l'evento e clicca su Modifica
  3. Vai alla sezione Opzioni avanzate
  4. Trova l'opzione "Genera il ticket al termine dell'iscrizione"
  5. Imposta su SI
  6. Salva l'evento

Cosa succede:

  • Ogni nuova iscrizione all'evento genererà automaticamente un biglietto PDF con QR code
  • Il biglietto sarà disponibile per il download dall'area riservata dell'utente
  • La segreteria potrà scaricare tutti i biglietti dalla lista iscrizioni

Personalizzare la grafica del biglietto ​

📍 Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate → Carica grafica ticket personalizzata

Procedura:

  1. Vai su Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate
  2. Clicca su "Carica grafica ticket personalizzata"
  3. Seleziona un'immagine PNG o JPG
  4. Dimensione consigliata: 4526 x 1810 pixel
  5. Salva

Come funziona:

  • L'immagine viene usata come sfondo del biglietto
  • Il QR code viene stampato automaticamente nel riquadro bianco dell'immagine
  • Se non carichi una grafica, verrà usato il modello predefinito

Template di esempio

Puoi scaricare un template di esempio dalla documentazione per vedere come strutturare la grafica. Il riquadro bianco deve essere posizionato dove vuoi che appaia il QR code.

Ticketing e controllo accessi ​

Pagina Ticketing ​

📍 Tickets → Ticketing

Cosa vedi:

  • Lista degli eventi con ticket attivati
  • Per ogni evento: numero di biglietti emessi, ingressi registrati, uscite registrate
  • Pulsante per aprire la pagina di scansione

Procedura:

  1. Vai su Tickets dalla sidebar
  2. Clicca su Ticketing
  3. Seleziona l'evento dalla lista
  4. Si apre la pagina di scansione con:
    • Area per scansionare il QR code
    • Lista degli ingressi registrati in tempo reale
    • Statistiche (totale ingressi, uscite, presenti)

Scansione QR code ​

Metodi di scansione:

  • Fotocamera: usa la fotocamera del dispositivo per scansionare il QR code
  • Input manuale: inserisci manualmente il codice del ticket se la scansione non funziona

Cosa succede quando scansioni:

  1. Il sistema verifica che il ticket esista
  2. Controlla che il ticket sia associato all'evento corretto
  3. Verifica se l'ingresso è già stato registrato
  4. Controlla lo stato del pagamento dell'iscrizione
  5. Se tutto è ok, registra l'ingresso con data e ora corrente

Messaggi:

  • ✅ "Benvenuto [Nome]!" → Ingresso registrato con successo
  • ⚠️ "ATTENZIONE: Ticket non ancora pagato!" → Ingresso registrato ma iscrizione non pagata
  • ❌ "Ingresso già registrato" → Il biglietto è già stato utilizzato
  • ❌ "Ticket non trovato" → Il QR code non è valido o non appartiene a questo evento

Registrare uscite ​

Procedura:

  1. Scansiona di nuovo il QR code del biglietto
  2. Il sistema verifica che l'ingresso sia stato registrato
  3. Se l'ingresso esiste, registra l'uscita con data e ora corrente
  4. Messaggio: "Arrivederci [Nome]!"

Cosa succede:

  • L'uscita viene registrata nello stesso ticket
  • Il biglietto può essere riutilizzato per un nuovo ingresso (se l'evento lo permette)
  • Le statistiche vengono aggiornate in tempo reale

Gestione ticket ​

Visualizzare i ticket emessi ​

📍 Tickets → Emessi → Seleziona evento

Cosa vedi:

  • Lista di tutti i ticket emessi per l'evento
  • Per ogni ticket:
    • Nome dell'iscritto
    • Data e ora di generazione
    • Data e ora di ingresso (se registrato)
    • Data e ora di uscita (se registrato)
    • Stato del pagamento
    • Link per scaricare il biglietto PDF

Filtri disponibili:

  • Stato ingresso: tutti, entrati, non entrati, usciti
  • Stato pagamento: tutti, pagati, non pagati
  • Data: filtra per data di generazione o ingresso

Scaricare ticket ​

Per singolo ticket:

  1. Vai su Tickets → Emessi → Seleziona evento
  2. Clicca sul ticket nella lista
  3. Clicca su Scarica ticket o Download

Per tutti i ticket:

  1. Vai su Tickets → Emessi → Seleziona evento
  2. Clicca su Esporta o Scarica tutti
  3. I ticket vengono scaricati in un file ZIP

Inviare ticket via email ​

Procedura:

  1. Vai su Tickets → Emessi → Seleziona evento
  2. Seleziona i ticket da inviare
  3. Clicca su Invia email
  4. I biglietti vengono inviati agli indirizzi email degli iscritti

Invio automatico

Se configurato, i ticket possono essere inviati automaticamente via email al termine dell'iscrizione.

Report accessi ​

Visualizzare statistiche ​

📍 Tickets → Ticketing → Seleziona evento

Statistiche disponibili:

  • Totale biglietti emessi: numero di ticket generati
  • Ingressi registrati: numero di ingressi effettuati
  • Uscite registrate: numero di uscite effettuate
  • Presenti: numero di persone attualmente all'evento (entrate - uscite)
  • Non entrati: numero di biglietti non ancora utilizzati
  • Non pagati: numero di biglietti con iscrizione non pagata

Esportare report ​

📍 Tickets → Emessi → Seleziona evento → Esporta

Formati disponibili:

  • Excel (.xlsx): file Excel con tutti i dati dei ticket
  • PDF: documento PDF formattato

Cosa contiene l'export:

  • Lista completa dei ticket emessi
  • Dettaglio ingressi e uscite per ogni ticket
  • Statistiche e totali
  • Informazioni evento e iscritti

Domande frequenti ​

Come attivo i ticket per un evento?

Permessi Admin

Vai su Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate → "Genera il ticket al termine dell'iscrizione" → SI. Salva l'evento. Da questo momento, ogni nuova iscrizione genererà automaticamente un biglietto PDF con QR code.
-> Attivare i ticket per un evento

Come personalizzo la grafica del biglietto?

Permessi Admin

Vai su Eventi → Modifica evento → Opzioni avanzate → "Carica grafica ticket personalizzata". Carica un'immagine PNG o JPG (dimensione consigliata: 4526 x 1810 pixel). Il QR code verrà stampato automaticamente nel riquadro bianco dell'immagine.
-> Personalizzare la grafica del biglietto

Come controllo gli accessi all'evento?

Permessi Admin

Vai su Tickets → Ticketing → Seleziona evento. Usa la fotocamera per scansionare il QR code dei biglietti. Il sistema registra automaticamente ingressi e uscite e verifica che i biglietti siano validi e pagati.
-> Ticketing e controllo accessi

Cosa succede se scansiono un biglietto non pagato?

Permessi Admin

Il sistema registra comunque l'ingresso ma mostra un avviso: "ATTENZIONE: Ticket non ancora pagato!". Controlla sempre lo stato del pagamento prima di permettere l'ingresso. Puoi configurare il sistema per bloccare l'ingresso se l'iscrizione non è pagata.

Posso riutilizzare un biglietto dopo l'uscita?

Permessi Admin

Dipende dalla configurazione dell'evento. Di default, dopo l'uscita il biglietto può essere riutilizzato per un nuovo ingresso. Puoi configurare l'evento per permettere ingressi multipli o per bloccare il riutilizzo dopo la prima uscita.

Come scarico i biglietti?

Permessi Admin Utente

Per admin: da Tickets → Emessi → Seleziona evento → clicca sul ticket → Scarica ticket.
Per utenti: dall'Area riservata → Iscrizioni → Seleziona iscrizione → Scarica ticket.
-> Scaricare un biglietto

Come vedo le statistiche degli accessi?

Permessi Admin

Vai su Tickets → Ticketing → Seleziona evento. Vedi in tempo reale: totale biglietti emessi, ingressi registrati, uscite registrate, presenti, non entrati, non pagati. Puoi esportare i dati in Excel o PDF.
-> Report accessi

I biglietti vengono inviati automaticamente via email?

Permessi Admin

Dipende dalla configurazione. Puoi configurare l'invio automatico dei ticket via email al termine dell'iscrizione, oppure inviarli manualmente dalla lista ticket. Gli utenti possono sempre scaricare i biglietti dall'area riservata.

Cosa contiene il QR code?

Permessi Admin

Il QR code contiene un token univoco che identifica il ticket e l'iscrizione. Quando viene scansionato, il sistema verifica la validità del ticket, l'associazione all'evento, lo stato del pagamento e registra l'ingresso/uscita.

Posso usare il ticketing su tablet o smartphone?

Permessi Admin

Sì, la pagina Ticketing è responsive e funziona su tablet e smartphone. Puoi usare la fotocamera del dispositivo per scansionare i QR code direttamente dal browser, senza bisogno di app dedicate.